par Tersea | Juil 13, 2023 | La performance
Dans un contexte de durcissement de la réglementation sur le démarchage à distance, la vente se transforme. Elle devient expérientielle et oblige les acteurs de la vente à repenser leur modèle. Une des stratégies gagnantes consiste désormais à aller capter le maximum...
par Tersea | Avr 4, 2023 | Communiqué de presse
Paris, le 03 avril 2023 : le groupe TERSEA, fondé par Mohamed Benyahia et Sébastien Monnier, opérateur Mid-market indépendant expert dans la gestion externalisée des processus métier et de la relation client, annonce la conclusion du rachat de CONVERS, acteur français...
par Tersea | Mar 9, 2023 | La relation client
Accidents de la route, dégâts des eaux ou événements climatiques ravageurs… Les sinistres peuvent toucher n’importe quel assuré aujourd’hui. Pour les soutenir au mieux et optimiser la gestion de sinistres, les assureurs doivent améliorer leurs process et transformer...
par Tersea | Fév 17, 2023 | La relation client
Dans un contexte marqué par un encadrement plus strict du démarchage, Tersea multiplie les initiatives afin d’apporter à ses clients et ses collaborateurs une expérience plus responsable et plus éthique. Avec l’arrivée de nouvelles lois depuis 2020, la...
par Tersea | Fév 2, 2023 | Les tendances
Les entreprises espèrent beaucoup de 2023. Et pour cause : après l’année noire du Covid et deux années où la reprise n’a pas été au rendez-vous comme escompté, 2023 doit être celle où les niveaux d’activité retrouvent ceux de 2019. Au cœur de leurs enjeux, la relation...
